Услуги и инфраструктура

В сочинском аэропорту пассажиры могут воспользоваться целым рядом дополнительных услуг, о которых мы сейчас и поговорим.

Уже не первый год пассажиры могут зарегистрироваться на рейс самостоятельно, воспользовавшись услугой Web-Check-In. На территории сектора В расположены 3 терминала самообслуживания, позволяющие зарегистрироваться в режиме онлайн на любой рейс за сутки до вылета. Для этого необходимо перейти на официальный сайт аэропорта или компании-перевозчика, выбрать пункт меню «онлайн-регистрация на рейс» и ввести данные о себе и реквизиты рейса. После регистрации пассажир должен в обязательном порядке распечатать посадочный талон, без которого сотрудники аэропорта не пустят на борт самолета.

При самостоятельной онлайн-регистрации вне здания аэропорта на мобильное устройство пассажира приходит штрихкод, с помощью которого можно распечатать посадочный талон в здании терминала на специальном устройстве, называемом репринтер. Такая услуга называется MobileCheck-In и воспользоваться ею можно на втором этаже терминала аэропорта в секторах А и В.

Во время длительной задержки рейса или в случае прибытия в аэропорт заранее пассажир может воспользоваться услугами камеры хранения. Стоимость первых суток составляет 500 рублей, начиная со вторых – 250 рублей за место.

Если вы решили воспользоваться услугами камеры хранения, то стоит следовать нескольким простым правилам:

  • Сдавать вещи на хранение рекомендуется в надежной упаковке, исключающей возможность повреждения вещей других пассажиров и имущества аэропорта;
  • Общий вес одного места багажа не должен превышать 30 кг;
  • Хрупкие предметы (например, из стекла или другого бьющегося материала) принимаются в камеру исключительно в твердой упаковке и с соответствующей надписью: «Осторожно, хрупкий предмет!»;
  • Не принимаются на хранение взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, а также оружие без надлежащей упаковки;
  • Если в течение 30 суток пассажир не забрал свое имущество, то оно считается невостребованным и реализуется в регламентированном порядке;
  • Выдача имущества производится при предъявлении жетона на хранение и документа, удостоверяющего личность.

С полными правилами сдачи багажа в камеру хранения можно ознакомиться на официальном сайте, а также лично у специалистов аэропорта.

При желании пассажир может воспользоваться услугой упаковки багажа. Стоимость упаковки стандартного чемодана составляет 500 рублей, а занимает всего 1 минуту. Полиэтиленовая упаковка помогает защитить багаж от случайного или преднамеренного вскрытия, загрязнения или повреждения.

В аэропорту предоставляются услуги по VIP-обслуживанию клиентов. VIP-зона расположена в отдельном здании, неподалеку от основного терминала. Стоимость обслуживания одного пассажира составляет 18 000 рублей. Кроме стандартных услуг по регистрации на рейс и упаковки багажа в стоимость включается возможность просмотра ТВ, бесплатный доступ в интернет, наличие изданий СМИ на русском и иностранном языках различной тематики, услуги душевой комнаты и т.д. всем пассажирам предоставляется возможность получения карты почетного гостя VIP-терминала, которая позволяет пользоваться его услугами неограниченное количество раз в течение года.

На территории воздушной гавани работают магазины различной направленности – от продуктов питания до электроники. После проведения Олимпиады в 2014 году у туристов особой популярностью пользуется магазин фирменной спортивной одежды BOSCO SPORT.Во время ожидания своего рейса можно перекусить в одном из кафе, расположенных на территории терминала.

Для удобства пассажиров на территории терминала в круглосуточном режиме работают несколько банкоматов крупнейших финансовых организаций страны, а также платежные автоматы для пополнения баланса мобильного телефона. Здесь пассажиры могут произвести простейшие операции с денежными средствами – перевести с карты на карту или обналичить.

Здание аэропорта оборудовано точкой доступа к интернету типа Wi-Fi. Доступ в сеть осуществляется совершенно бесплатно в круглосуточном режиме.

В случае необходимости кому-либо из пассажиров или работников аэропорта в здании терминала оборудован медицинский пункт, он находится на 2 этаже в секторе В. Медицинская помощь оказывается совершенно бесплатно в круглосуточном режиме. При необходимости сотрудники медпункта могут сопроводить пассажира до самолета или вызвать машину скорой помощи. Рядом с медицинским пунктом работает аптека.

Здание терминала сочинского аэропорта оборудовано всем необходимым для обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями:

  • Наличие специального оборудования, позволяющего пассажиру самостоятельно регистрироваться на рейс;
  • При желании пассажира сотрудниками аэропорта оказывается помощь в посадке и высадке из самолета и в сдаче/получении багажа;
  • Здание терминала оборудовано туалетными комнатами для лиц с ограниченными возможностями и специальным лифтом для перемещения между этажами;
  • На парковках аэропорта оборудованы места для лиц с ограниченными возможностями, обозначенные специальным знаком. Для данной категории граждан оплата за парковочные места не предусмотрена.

Многие пассажиры путешествуют с маленькими детьми, поэтому в здании сочинского аэропорта оборудована комната матери и ребенка. Находится она на 2 этаже в секторе В.

К услугам маленьких пассажиров и их родителей игровая и спальная комнаты, кухня для приема пищи и туалетная комната с зоной для пеленания. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Комнаты оборудованы всем необходимым для комфортного ожидания своего рейса. Желающим воспользоваться спальными комнатами предоставляется чистое постельное белье. В кухне установлены микроволновые печи для разогревания пищи, обеденные столики и стулья. В игровой комнате установлены стеллажи и мебель для игр, имеются игрушки для детей всех возрастов.

Пользоваться услугами комнаты матери и ребенка могут мамы с детьми, не достигшими 7-летнего возраста, будущие мамы на второй половине срока беременности, а также многодетные семьи, если хотя бы одному из детей нет 7 лет.

Обычно услуги комнаты матери и ребенка предоставляются на короткий срок (до суток) или при возникновении форс-мажорных обстоятельств – непредвиденной задержки рейса на неопределенный срок, плохих метеоусловий и т.д. В первую очередь услуги предоставляются мама с детьми грудного возраста и многодетные семьи.

С более полным перечнем дополнительных услуг, предоставляемых пассажирам сочинского аэропорта и прейскурантом цен можно ознакомиться на официальном сайте.